三大举措助力疫情防控 易普易达人在行动

武汉加油!

尊敬的易普易达客户：

您们好，新年好！首先，向广大奋战在一线的医务人员、政府工作人员、志愿者们道声辛苦了，正是因为有了你们的守护，才会有我们的安宁。疫情发生后，公司积极响应国家决策部署，对内把员工生命安全放在，对外为客户多渠道尽全力做好服务工作。现在是抗击疫情的关键时期，国家和人民心连心，相信一切困难都是暂时的，最终会取得抗击疫情的胜利！

值此防疫关键时期，易普易达特推出三大举措，助力疫情防控：

1．做好服务：7*24小时，及时响应您的服务需求

您可通过以下方式反馈问题：

仪器销售：135 8510 4759   QQ:2850336301

耗材购买：135 8510 3352   13585102157   QQ:2850336309

故障反馈：138 0516 4856

疫情期间，尽可能通过电话和视频解决安装、故障排除等售后问题，视疫情进展以及客户的实际情况，在确保人员安全以及符合当地政府政策的前提下，谨慎派工作人员前往现场处理问题。

2. 关怀政策：质保期延长60天

对2020年1月24日之前购买易普易达纯水器的全国所有用户，没有过质保期的，质保期全部延长60天。

3. 免费政策：享受免费的维护和保养服务

对湖北区域所有政府部门的纯水器用户，2020年享受免费的维护和保养服务。

疫情期间，因为物流的原因，货物可能比以往延迟一些送达，敬请理解。

南京易普易达科技发展有限公司

 2020年2月2日